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　　7月7日，2019中國(guó)服務(wù)赤峰論壇在內(nèi)蒙古隆重召開(kāi)，蜈支洲島旅游區(qū)作為國(guó)際領(lǐng)先服務(wù)品質(zhì)的先進(jìn)企業(yè)示范代表受邀參會(huì)，并以獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)及出色的賓客服務(wù)，獲“中國(guó)服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中國(guó)服務(wù)優(yōu)秀總經(jīng)理”兩項(xiàng)殊榮，珊瑚酒店執(zhí)行總經(jīng)理陳燕冬代表景區(qū)出席。

　　此次論壇由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)指導(dǎo)，赤峰市文化和旅游局、中國(guó)金鑰匙、金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟、國(guó)際金鑰匙學(xué)院主辦，赤峰市旅游協(xié)會(huì)、赤峰市旅游飯店協(xié)會(huì)協(xié)辦，是“中國(guó)服務(wù)論壇”全國(guó)分論壇之一。

　　論壇圍繞“中國(guó)服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的建立和保護(hù)及應(yīng)用”主題開(kāi)展，受到赤峰市各級(jí)政府機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)的關(guān)注與支持。內(nèi)蒙古赤峰市文化和旅游局局長(zhǎng)叢培智先生、副局長(zhǎng)韓雷先生、質(zhì)量管理科科長(zhǎng)牧人先生、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)佘小殷先生、內(nèi)蒙古赤峰市旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊樂(lè)君先生、赤峰旅游飯店協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)韓正澤先生，以及大灣區(qū)金鑰匙澳門地區(qū)秘書長(zhǎng)陳秀仁先生等近200名相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓出席現(xiàn)場(chǎng)，共同見(jiàn)證2019中國(guó)服務(wù)赤峰論壇盛典。

　　在論壇上，蜈支洲島珊瑚酒店執(zhí)行總經(jīng)理陳燕冬作為推介嘉賓，通過(guò)PPT講解、播放旅游區(qū)宣傳片、贈(zèng)送精美紀(jì)念品等形式，向在場(chǎng)的與會(huì)嘉賓立體展現(xiàn)了旅游區(qū)獨(dú)特且豐富的旅游資源，景區(qū)旖旎的自然風(fēng)光、豐富的娛樂(lè)項(xiàng)目以及珊瑚酒店特色的服務(wù)受到內(nèi)蒙古人民的關(guān)注和好評(píng)。

　　此外，本屆論壇在各服務(wù)領(lǐng)域中，評(píng)選出了一批達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)秀企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人作為示范代表，并予以隆重表彰。蜈支洲島旅游區(qū)憑借出色的服務(wù)在一眾景區(qū)中脫穎而出，景區(qū)服務(wù)獲得高度肯定，被授予“中國(guó)服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”殊榮，同時(shí)，珊瑚酒店執(zhí)行總經(jīng)理陳燕冬獲評(píng)“中國(guó)服務(wù)優(yōu)秀總經(jīng)理”，并代表景區(qū)領(lǐng)獎(jiǎng)。

　　珊瑚酒店執(zhí)行總經(jīng)理陳燕冬表示，此次能夠獲得“中國(guó)服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中國(guó)服務(wù)優(yōu)秀總經(jīng)理”兩項(xiàng)殊榮，離不開(kāi)景區(qū)對(duì)高素質(zhì)服務(wù)人才的大力培養(yǎng)、管理模式的創(chuàng)新升級(jí)以及對(duì)客服務(wù)的精細(xì)化，未來(lái)也將在提升景區(qū)市場(chǎng)口碑、住店體驗(yàn)、服務(wù)水平等多方面不懈努力，力爭(zhēng)為客人帶來(lái)與眾不同的度假感受。

　　旅游區(qū)自開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直秉承“滿意+驚喜”的服務(wù)理念，不斷在提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量方面努力，致力于為每位客人提供舒適的旅游環(huán)境，營(yíng)造愉快的旅游氛圍。其中，蜈支洲島上唯一的海島特色文化酒店—珊瑚酒店曾作為第11、22、33期金鑰匙總經(jīng)理會(huì)員培訓(xùn)班的舉辦地，并以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、高質(zhì)量的服務(wù)以及海島特色美食，圓滿的完成了每一次培訓(xùn)接待，得到了“金鑰匙”組織的一致認(rèn)可。

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　　此次獲評(píng)兩項(xiàng)殊榮，是對(duì)旅游區(qū)在賓客服務(wù)上的肯定。未來(lái)，旅游區(qū)將持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，打造高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的海島度假品牌，為賓客帶來(lái)更加舒適的度假體驗(yàn)，讓每一位來(lái)島游玩的客人能玩得更好、吃得更好、住得更好。