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三亞南山景區(qū)獲評(píng)國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位
來源：南海網(wǎng)
作者：沙曉峰 2021-12-03
新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)12月2日消息（記者沙曉峰）日前，文化和旅游部公布第一批國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位名單，共有47家單位達(dá)標(biāo)，三亞南山文化旅游區(qū)成功入選，是海南唯一獲評(píng)的國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。
?三亞南山景區(qū)獲評(píng)國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位。通訊員 陳文武 攝
近年來，三亞南山文化旅游區(qū)在管理上堅(jiān)持程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)化和準(zhǔn)軍事化，通過多年的努力，景區(qū)品牌影響力和市場(chǎng)知名度得到持續(xù)提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2017年至2019年，南山文化旅游區(qū)年均接待購(gòu)票入園游客超過500萬(wàn)人次。2020年受新冠疫情影響，景區(qū)接待購(gòu)票入園游客仍有278.4萬(wàn)人次。
同時(shí)，南山景區(qū)加強(qiáng)文明禮儀教育和管理，全員推行“微笑服務(wù)”、“合十禮”及“十一字”文明禮貌用語(yǔ)，培養(yǎng)員工成為旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的提供者和文明旅游新風(fēng)尚的踐行者。據(jù)統(tǒng)計(jì)，景區(qū)每年拾金不昧、助人為樂、愛崗敬業(yè)、見義勇為等好人好事千余件，景區(qū)堅(jiān)持通過優(yōu)質(zhì)、文明、高效的旅游服務(wù)，用良好口碑打造行業(yè)品牌，營(yíng)造文明服務(wù)環(huán)境。
充分利用LED宣傳大屏、廣播系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)及官方微信、微博、抖音新媒體平臺(tái)等多渠道，宣傳文明游覽，營(yíng)造濃厚氛圍；建立志愿者服務(wù)崗，積極邀請(qǐng)高校和社會(huì)團(tuán)隊(duì)組建的旅游志愿者服務(wù)隊(duì)伍參與到景區(qū)文明服務(wù)工作中來，為游客提供旅游咨詢解答、道路指引、安全提醒等服務(wù)。通過持續(xù)的宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造和諧文明的旅游環(huán)境，引導(dǎo)廣大游客自覺踐行，共建共享文明旅游。
據(jù)了解，作為全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)，三亞南山文化旅游區(qū)曾榮獲“全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)”“全國(guó)創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位”“全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)”“全國(guó)文明單位”等榮譽(yù)，營(yíng)造了良好的文明旅游氛圍。
責(zé)任編輯：李思樺
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