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三亞公開征集“100個(gè)金點(diǎn)子” 提升旅游服務(wù)質(zhì)量
來源：南海網(wǎng)
作者：沙曉峰 2025-06-27
南海網(wǎng)、新海南客戶端6月27日消息（記者 沙曉峰）你的創(chuàng)意“金點(diǎn)子”，就是三亞旅游的“品質(zhì)密鑰”！6月27日，三亞市旅游和文化廣電體育局聯(lián)合相關(guān)部門發(fā)起“旅游服務(wù)質(zhì)量提升100個(gè)金點(diǎn)子”公開征集活動(dòng)，誠邀市民游客、旅游從業(yè)者、旅游自媒體博主等各界人士，為三亞旅游積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，讓你的“智慧”成為提升三亞旅游品質(zhì)的“金鑰匙”。值得一提的是，為提高廣大市民、游客的積極性，此次征集活動(dòng)設(shè)置多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，總獎(jiǎng)金共59000元。其中，最高獎(jiǎng)金為3000元，最低為500元。
資料圖：眾多游艇、帆船在三亞灣海面上馳騁。記者 沙曉峰 攝
據(jù)主辦方介紹，優(yōu)秀創(chuàng)意金點(diǎn)子將有機(jī)會(huì)納入三亞旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作，直接對(duì)接相關(guān)職能部門、旅游企業(yè)等，推動(dòng)你的創(chuàng)意從“紙上”走向“現(xiàn)實(shí)”，內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面：
1. 服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化：如何提升酒店、景區(qū)、餐飲、購物等場(chǎng)景的服務(wù)細(xì)節(jié)等。
2.智慧旅游升級(jí)：如何通過數(shù)字化手段（小程序、APP、智能設(shè)備等）讓游客行前、行中、行后更加便捷（如一鍵投訴、智能導(dǎo)覽、個(gè)性化推薦等）。
3.文化深度融合：如何將黎族苗族文化、海洋文化、天涯文化等融入旅游服務(wù)，讓游客感受三亞獨(dú)特的文化魅力。
4.交通與配套完善：如何優(yōu)化景區(qū)交通接駁、停車服務(wù)、共享設(shè)施等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
5.文明旅游倡導(dǎo)：如何通過機(jī)制創(chuàng)新、宣傳引導(dǎo)，提升游客文明意識(shí)與從業(yè)者服務(wù)素養(yǎng)等。
6.其他創(chuàng)新方向：任何能提升三亞旅游服務(wù)質(zhì)量的“腦洞”“干貨”，都有可能被采納。
活動(dòng)要求金點(diǎn)子需具備可操作性，能落地、易執(zhí)行，避免空泛理論；鼓勵(lì)打破常規(guī)，提出差異化、前瞻性的解決方案；建議內(nèi)容需邏輯清晰，必要情況可附示意圖、流程圖或案例說明（字?jǐn)?shù)建議800字以內(nèi)）。
征集時(shí)間為，即日起至2025年7月25日，最終結(jié)果將于7月31日公示。
責(zé)任編輯： 陳賢玉
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