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三亞完成9項旅游服務標準制定 30家涉旅企業通過ISO認證

來源：南海網     作者：沙曉峰    2025-11-06

南海網、新海南客戶端11月5日消息（記者 沙曉峰）11月5日下午，三亞市旅游服務質量提升年標準化建設成果發布暨涉旅企業ISO認證頒證會在三亞山海天傲途格精選大酒店舉行。本次活動由三亞市旅游和文化廣電體育局主辦，活動集中展示了一年來三亞在旅游服務標準化建設方面取得的系列成果，并為全市30家通過ISO質量管理體系認證的涉旅企業頒發證書。

據悉，三亞市已完成《綠色設計國際標準—文旅子標準》《鄉村旅游產業融合發展指南》《用戶體驗智慧旅游產品評價》《游艇旅游服務指南》《旅游景區信息化服務平臺參考架構》《入境旅游服務先行區建設指南》《體育旅游服務指南》《旅游演藝全生命周期服務指南》《海上體驗尾波沖浪服務規范》等九項旅游服務標準的制定工作。其中，前四項標準已分別在世界綠色設計組織、中國鄉村發展協會、中國電子質量管理協會、國家標準化管理委員會成功立項，標志著三亞旅游標準建設工作獲得國家級平臺認可。

此外，三亞市還積極推動涉旅企業質量管理國際化進程。今年7月至10月，市旅文局組織開展了涉旅企業ISO質量管理體系認證工作，通過專業認證團隊的全程輔導和嚴格審核，30家企業全部通過認證，為三亞旅游服務業質量提升樹立了新標桿。

活動現場舉行頒證儀式，30家獲證企業分批次上臺領取認證證書。企業代表表示，將通過持續貫標、用標，切實把標準規范轉化為服務品質，讓游客切身感受到“三亞服務”的提質升級。

三亞市公共文化中心趙長勝主任在會上表示，此次標準化建設和認證工作的突破性進展，是三亞旅游服務質量提升年的重要成果，將為三亞建設國際旅游消費中心核心區提供堅實支撐。下一步，三亞將重點推動標準落地實施，建立動態更新機制，擴大認證覆蓋面，全面提升旅游服務品質。

此次活動的舉辦，集中展示了三亞旅游服務標準化建設的重要成效，更凝聚了政府、企業、行業協會的多方合力，為三亞打造國際一流旅游目的地、助力海南自貿港國際旅游消費中心建設奠定堅實基礎。