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“保單門(mén)”事件 3招識(shí)別航意險(xiǎn)假保單
來(lái)源：海南島國(guó)際旅游網(wǎng)
作者：陳曼莉 2010-07-15
“保單門(mén)”事件起因是2008年末，會(huì)員梁先生發(fā)現(xiàn)通過(guò)攜程旅行網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的兩份金額各為20元的航空意外保險(xiǎn)是無(wú)效的假保單，為此向攜程提出索賠要求。2009年2月 20日晚間，攜程網(wǎng)向各大媒體發(fā)出公開(kāi)聲明，向“保單門(mén)”事件主角梁先生進(jìn)行公開(kāi)道歉，并承認(rèn)保單確實(shí)系作假。前不久，上海楊浦區(qū)法院對(duì)這起“網(wǎng)上出售假保單”案作出了一審判決。
所謂“假保單”指，不具備真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任的虛假保單。梁先生購(gòu)買(mǎi)的假保單有以下特點(diǎn)：1．沒(méi)有印刷限售地區(qū)；2．沒(méi)有打印驗(yàn)證碼；3．保險(xiǎn)期限錯(cuò)誤；4．單證流水號(hào)、保單號(hào)不符合保險(xiǎn)公司編寫(xiě)規(guī)則。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司濟(jì)南分公司的業(yè)務(wù)人員告訴記者，拿航意險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)保單要素，被保險(xiǎn)人的姓名、航班號(hào)、乘機(jī)日和受益人姓名及地址都是應(yīng)填的項(xiàng)目。 假保單就好像假發(fā)票，盡管紙張格式和真保單相差無(wú)幾，但是其印章、流水號(hào)等關(guān)鍵要素與公司正規(guī)保單對(duì)不上號(hào)，通過(guò)客服電話很容易核實(shí)真?zhèn)巍?nbsp;
提醒：3招輕松識(shí)別假保單
1.盡量選擇到保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)保單。不要購(gòu)買(mǎi)所在地以外的保險(xiǎn)公司簽發(fā)的航意險(xiǎn)保單，異地開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬違規(guī)行為，假保單極可能混跡其中。真保單上都自帶印刷的發(fā)票代碼、流水號(hào)、限售地區(qū)等信息及字樣。而假保單上往往沒(méi)有這些信息，即便有，也是用手工打印上去的；如果選擇通過(guò)旅行社、售票點(diǎn)等機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)保單，請(qǐng)注意該機(jī)構(gòu)是否具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資質(zhì)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)是否懸掛保監(jiān)局頒發(fā)的“保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證”。索取正式的保險(xiǎn)單，不要輕信一些機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售或贈(zèng)送的包含航空意外保障責(zé)任的“保險(xiǎn)憑證”或“保險(xiǎn)說(shuō)明”。
2.真保單上生效時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)法是“×年×月×日×時(shí)×分生效”。而假保單上生效時(shí)間寫(xiě)法往往很隨意，花樣百出；航意險(xiǎn)保單應(yīng)是系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)電腦出單的，切勿購(gòu)買(mǎi)手工填寫(xiě)或脫機(jī)打印的保單。拿到航意險(xiǎn)保單后，應(yīng)查看是否有保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)等關(guān)鍵內(nèi)容，注意購(gòu)買(mǎi)的是哪家保險(xiǎn)公司的保單，查看保單印章是否清晰，是否印有該保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話和保單查詢方式。通過(guò)保單上標(biāo)明的保險(xiǎn)公司客服電話即時(shí)查詢保單狀態(tài)，或在2天后登陸保險(xiǎn)公司網(wǎng)站自助查詢保單狀態(tài)。
3.真保單的背面都公布有保險(xiǎn)公司的客服電話，供消費(fèi)者即時(shí)查詢。查詢自己手中的保單真?zhèn)危恍钃艽虮紊献⒚鞯谋ｋU(xiǎn)公司查詢電話便可知曉。一旦發(fā)現(xiàn)保單有假，即可向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局投訴或向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。各保險(xiǎn)公司的全國(guó)統(tǒng)一客服電話通常為“95”開(kāi)頭的5位號(hào)碼，不要輕信其他號(hào)碼。而假保單上往往沒(méi)有客服電話，尤其是那些偽造真保險(xiǎn)公司的保單者，只要客戶一打電話過(guò)去核實(shí)，騙局就必定“穿幫”。
所謂“假保單”指，不具備真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任的虛假保單。梁先生購(gòu)買(mǎi)的假保單有以下特點(diǎn)：1．沒(méi)有印刷限售地區(qū)；2．沒(méi)有打印驗(yàn)證碼；3．保險(xiǎn)期限錯(cuò)誤；4．單證流水號(hào)、保單號(hào)不符合保險(xiǎn)公司編寫(xiě)規(guī)則。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司濟(jì)南分公司的業(yè)務(wù)人員告訴記者，拿航意險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)保單要素，被保險(xiǎn)人的姓名、航班號(hào)、乘機(jī)日和受益人姓名及地址都是應(yīng)填的項(xiàng)目。 假保單就好像假發(fā)票，盡管紙張格式和真保單相差無(wú)幾，但是其印章、流水號(hào)等關(guān)鍵要素與公司正規(guī)保單對(duì)不上號(hào)，通過(guò)客服電話很容易核實(shí)真?zhèn)巍?nbsp;
提醒：3招輕松識(shí)別假保單
1.盡量選擇到保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)保單。不要購(gòu)買(mǎi)所在地以外的保險(xiǎn)公司簽發(fā)的航意險(xiǎn)保單，異地開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬違規(guī)行為，假保單極可能混跡其中。真保單上都自帶印刷的發(fā)票代碼、流水號(hào)、限售地區(qū)等信息及字樣。而假保單上往往沒(méi)有這些信息，即便有，也是用手工打印上去的；如果選擇通過(guò)旅行社、售票點(diǎn)等機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)保單，請(qǐng)注意該機(jī)構(gòu)是否具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資質(zhì)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)是否懸掛保監(jiān)局頒發(fā)的“保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證”。索取正式的保險(xiǎn)單，不要輕信一些機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售或贈(zèng)送的包含航空意外保障責(zé)任的“保險(xiǎn)憑證”或“保險(xiǎn)說(shuō)明”。
2.真保單上生效時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)法是“×年×月×日×時(shí)×分生效”。而假保單上生效時(shí)間寫(xiě)法往往很隨意，花樣百出；航意險(xiǎn)保單應(yīng)是系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)電腦出單的，切勿購(gòu)買(mǎi)手工填寫(xiě)或脫機(jī)打印的保單。拿到航意險(xiǎn)保單后，應(yīng)查看是否有保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)等關(guān)鍵內(nèi)容，注意購(gòu)買(mǎi)的是哪家保險(xiǎn)公司的保單，查看保單印章是否清晰，是否印有該保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話和保單查詢方式。通過(guò)保單上標(biāo)明的保險(xiǎn)公司客服電話即時(shí)查詢保單狀態(tài)，或在2天后登陸保險(xiǎn)公司網(wǎng)站自助查詢保單狀態(tài)。
3.真保單的背面都公布有保險(xiǎn)公司的客服電話，供消費(fèi)者即時(shí)查詢。查詢自己手中的保單真?zhèn)危恍钃艽虮紊献⒚鞯谋ｋU(xiǎn)公司查詢電話便可知曉。一旦發(fā)現(xiàn)保單有假，即可向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局投訴或向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。各保險(xiǎn)公司的全國(guó)統(tǒng)一客服電話通常為“95”開(kāi)頭的5位號(hào)碼，不要輕信其他號(hào)碼。而假保單上往往沒(méi)有客服電話，尤其是那些偽造真保險(xiǎn)公司的保單者，只要客戶一打電話過(guò)去核實(shí)，騙局就必定“穿幫”。
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