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三亞湘投銀泰酒店注重員工技能培訓
來源：人民網海南視窗
作者：王吉拉 2010-11-03
著名講師易鐘在給酒店員工授課
為了提高酒店各層管理人員的管理能力，切實加強管理技能的培訓，2010年11月2日，三亞湘投銀泰度假酒店第二屆專業管理知識培訓課程在酒店會議廳開講，北京東方慧人酒店管理公司著名講師易鐘老師展開了為期兩天的專業管理知識培訓。
據介紹，三亞湘投銀泰度假酒店將員工的技能知識培訓放在酒店經營管理的重要位置，長期以來定期組織各項教育培訓課程，有針對性地對操作技能及管理技能進行專業的教育培訓，受到員工的歡迎及好評。此次管理知識培訓是易鐘老師第二次赴銀泰授課，為期兩天的課程內容將分別以《飯店班組長職業化的塑造》和《酒店贏在顧客價值的服務策略》為主題。授課現場易鐘老師用獨特的講授方式和幽默風趣的語言，向酒店員工傳授他的管理經驗及知識，現場氣氛熱烈、教與學的互動氛圍濃厚，員工掌聲不斷。
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