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新版星級飯店評定標準發布

來源：海口網     作者：陳曼莉    2010-11-03

　　新版星級飯店評定標準發布

　　小規模特色酒店也可參評

　　日前，國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會發布公告，批準《旅游飯店星級的劃分與評定》國家標準。該標準將于明年1月1日起實施，新標準首次涉及個性化、規模不大的酒店，只要具備明顯特色也可參評。

　　□本報記者 張靜

　　新標準著重量化要求

　　據了解，新版星級酒店評定標準重點強調了星級飯店的必備項目、核心產品、綠色環保、應急管理、軟件可衡量和特色經營六個方面的要求，讓星級酒店更有可衡量性。國家旅游局旅游監督管理司副司長劉士軍曾表示，新標準對客房的隔音、遮光、室溫、水龍頭出水溫度等均有量化要求。

　　據了解，近年來，我國星級飯店發展迅速，星級飯店的質量呈現差異性，原有星標需相應進行調整。三亞世紀山水酒店管理有限公司總經理陸慧松表示，比如海南酒店市場中，呈現了經濟型酒店反超低星級酒店的現象。在此背景下，星標第四次修訂工作于2007年12月啟動。為此，有關部門在全國范圍內開展了調研，廣泛征求了各省區市旅游部門、國家級星評員和各地區飯店企業的意見，選取不同地區和類型的星級飯店進行了測試，并向公安部、商務部征求了意見。

　　小的個性酒店也可參評

　　新標準首次規定，規模不大的酒店，只要具備明顯特色，也可參評星級酒店。而此前的標準對一星級、二星級等標準酒店的客房數量等都有硬性規定。陸慧松認為，現在各種產品都已經多樣化，走傳統路線已失去意義。新標準開始從多元化評定酒店，這樣才有更多酒店愿意參評。

　　新標準還將五星級飯店的復審周期從5年改為3年。據了解，相關部門還將逐步完善星級酒店的退出機制。陸慧松認為，這對消費者也是個利好消息，“有些酒店在評星兩三年后沒有進行維修、裝修，可能已經達不到被評的星級標準，因此縮短復審周期非常必要。而以前酒店被評為星級酒店，極少被摘牌的，退出機制將完善星級酒店的市場。”