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東環(huán)高鐵火爆 “累壞”1臺(tái)自助售票機(jī)
來(lái)源：南國(guó)都市報(bào)
作者：陳曼莉 2011-01-31
記者30日下午在海口火車(chē)東站售票大廳看到，大廳內(nèi)擠滿了排隊(duì)買(mǎi)票的旅客。同時(shí)還有一些工作人員在不停地走動(dòng)，幫助解答旅客的問(wèn)題。在車(chē)站內(nèi)，新增加的十幾名青年志愿者有的幫助維持車(chē)站秩序，有的幫助旅客拿行李，還能簡(jiǎn)單回答旅客的咨詢。
在記者采訪的十幾分鐘內(nèi)，就聽(tīng)到有志愿者來(lái)向工作人員詢問(wèn)，說(shuō)有旅客反映不能購(gòu)買(mǎi)當(dāng)天的高鐵車(chē)票。三臺(tái)自助售票機(jī)中，今天只有兩臺(tái)在工作。
經(jīng)過(guò)工作人員的檢查后，才發(fā)現(xiàn)是由于今天通過(guò)自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客相對(duì)增加，“機(jī)器有些忙不過(guò)來(lái)了。”車(chē)站內(nèi)工作人員打趣地說(shuō)。
據(jù)了解，近些天乘坐東環(huán)鐵出行的旅客逐漸增多，三臺(tái)自助售票機(jī)曾多次因?yàn)闊o(wú)法自動(dòng)找零或系統(tǒng)問(wèn)題而“罷工”。
車(chē)站為了盡可能減少旅客的購(gòu)票問(wèn)題，安排了專門(mén)的技術(shù)人員，在自助售票機(jī)出現(xiàn)異常情況的時(shí)候，能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修。
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