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三亞高星級酒店提升會務(wù)接待規(guī)格
來源：
作者：林可婷 2011-04-13
本報三亞4月12日電 (記者劉貢)為了迎接金磚峰會和博鰲亞洲論壇年會，三亞負(fù)責(zé)接待任務(wù)的酒店早早開始了各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)備工作。而三亞其他高星級酒店也借國事活動?xùn)|風(fēng)，完善會務(wù)接待細(xì)節(jié)，提升會務(wù)接待規(guī)格。
走訪三亞的高星級酒店，記者看見一些酒店拓寬了路面，并增加了會議廳或宴會廳的進(jìn)場通道;一些酒店集中采購了紅地毯、沙發(fā)、椅套、銀器、玻璃器皿等，以提高會務(wù)接待的整體檔次。
早在一個星期前，三亞部分高星級酒店開始了墻面油漆和翻新工程;許多酒店的大堂等公共區(qū)域正在進(jìn)行高空玻璃清潔。在軟環(huán)境建設(shè)上，部分酒店對員工提出了更高要求，如強(qiáng)化服務(wù)技能培訓(xùn)及外語培訓(xùn)，做好了為各國嘉賓提供最好服務(wù)的準(zhǔn)備。甚至一些酒店還從同一集團(tuán)品牌下的其他酒店里抽調(diào)人員，確保高素質(zhì)高規(guī)格地完成接待工作。
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